Service Sourcing

Die Strategie und der Ansatz in Bezug auf die Entscheidung, ob ein Service intern bereitgestellt oder ob die Bereitstellung an einen externen Service Provider vergeben wird. Service Sourcing bedeutet zudem die Ausführung dieser Strategie.

Service Sourcing umfasst:

• internes Sourcing: interne oder gemeinsame Services über einen Typ I Service Provider oder Typ II Service Provider

• traditionelles Sourcing: vollständiges Outsourcing von Services über einen Typ III Service Provider

• Sourcing über mehrere Anbieter: exklusives, gemeinschaftliches oder selektives Outsourcing über einen Typ III Service Provider

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