IT Service Management mit ITIL® V3 – Pocketguide

Der Pocketguide „IT Service Management mit ITIL® V3“ soll nicht die Originalliteratur ersetzen, sondern lediglich als Begleit- und Nachschlagewerk der ITIL®-Zertifizierung dienen. Es ist übersichtlich gestaltet, hält sich nicht zu lange mit den sonst typischen Vergleichen V2 zu V3 auf und kommt schnell auf den Punkt.

Fazit Somit dient dieser Pocketguide gleichermaßen als kompaktes Nachschlagewerk für „ITILianer“, die sich bereits mit ITIL® Version 2 auskennen, als auch für Personen, die sich neu mit dem Rahmenwerk beschäftigen möchten. Das Buch eignet sich besonders um sich sehr schnell einen gezielten Überblick zu verschaffen.

Titel:IT Service Management mit ITIL® V3 - Pocketguide
Autor:Christian Simons
Auflage:1. Auflage
Erscheinungsdatum:Dezember 2010
Sprache:Deutsch
Verlag:Books on Demand Gmbh
ISBN:3839167949

Bewertung:
[starratingmulti id=3 tpl=30 style=’crystal‘ average_stars=’crystal‘]

Auf ITSM-INFO finden Sie Informationen und Erläuterungen rund um das IT Service Management (ITSM) Themengebiet.