ISO 20000 (International Organization for Standardization)

Die ISO 20000 ist ein international anerkannter Standard zum IT-Servicemanagement, in dem die Anforderungen für ein professionelles IT-Servicemanagement dokumentiert sind.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der folgenden Seite: www.tct.de

Auf ITSM-INFO finden Sie Informationen und Erläuterungen rund um das IT Service Management (ITSM) Themengebiet.