Enterprise Resource Planning System vs. Configuration Management Database

ERP bildet Geschäftsprozesse ab – die CMDB Konfigurationen. Können sie sich gegenseitig ersetzen?

Die Anregung für diesen Blogbeitrag hat die AixBOMS GmbH mit ihrem Whitepaper zu diesem Thema geliefert.

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Umfrage zur ITSM-Reifegradmessung für kleine und mittlere Unternehmen

Erstmals ermittelt eine unabhängige Befragung der FH Dortmund den Reifegrad der IT-Services in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) im gesamten Bundesgebiet. Jedes teilnehmende Unternehmen erhält das Resultat seiner individuellen Reifegradmessung. In Summe erwarten die Initiatoren einen Überblick auf den Entwicklungsstand der IT-Services in KMU. Ihre Annahme: weit über die Hälfte der Firmen hat die Notwendigkeit, ein IT Service Management einzuführen, zwar erkannt, aber noch nicht angepackt.

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